Termos de Uso — Lavinia
Última atualização: 9 de setembro de 2026.
O Lavinia é operado por HATORRI, LLC. Suporte: agencia@hatorri.com. Consulte também a Política de Privacidade.
Finalidade e limites
O aplicativo ajuda a organizar cuidados capilares a partir das suas respostas, cadastrar produtos e registrar cuidados e fotos de progresso. As informações têm caráter educativo e de organização pessoal.
O Lavinia não diagnostica doenças, prescreve tratamentos nem garante crescimento ou recuperação do cabelo. A análise por imagem pode errar o produto ou sua descrição. Confira o rótulo e as instruções do fabricante. Procure um profissional de saúde em caso de irritação, alergia, queda persistente ou outro sintoma.
Acesso ao aplicativo
Você pode assinar pela Apple ou pelo Google sem cadastrar e-mail e senha no Lavinia. O aplicativo mantém uma identificação técnica para autenticar o serviço e reconhecer seu acesso.
A opção “Já tenho uma conta” permite entrar com e-mail e senha de uma conta existente. Não há criação de conta por e-mail dentro do aplicativo. Mantenha suas credenciais protegidas e use somente contas às quais tem direito de acesso. Entrar não efetua uma compra nem garante Premium: o acesso depende dos direitos válidos associados à conta.
Você pode sair de uma conta existente em Meu Perfil → Sair. Sair não cancela a assinatura nem apaga os dados capilares deste aparelho. A conta de acesso do Lavinia e a conta da Apple ou do Google usada para comprar são identificações diferentes; restaurar compras depende da loja e da situação da assinatura.
Assinaturas Premium
Os planos mensal e anual liberam o mesmo conjunto de recursos Premium. Preço, moeda, período e condições de cobrança aparecem no aplicativo e na confirmação da Apple ou do Google antes da compra.
Selecionar um plano e avançar não conclui a contratação. A cobrança depende da confirmação na loja. Uma oferta de teste só se aplica se estiver expressamente apresentada e confirmada pela loja; não há promessa geral de teste gratuito.
A assinatura se renova automaticamente nas condições da loja, salvo cancelamento. Gerencie ou cancele nas assinaturas do Apple ID ou da Conta do Google. O acesso segue a validade informada pela loja. Remover o aplicativo ou limpar dados não cancela a assinatura.
Restaurar compras consulta assinaturas elegíveis vinculadas à conta da loja. Reembolsos seguem o procedimento da loja responsável. No iOS, também se aplica o Contrato de Licença Padrão da Apple.
Imagens e disponibilidade
A análise envia as imagens escolhidas à OpenAI por meio do nosso servidor somente após sua autorização. Você pode preencher os campos manualmente. O recurso depende de internet, disponibilidade dos fornecedores e limites de uso para segurança e prevenção de abuso.
Não envie conteúdo ilícito ou imagens de terceiros sem autorização. Confira as sugestões antes de salvá-las ou usá-las em seus cuidados.
Registros e suporte
Os registros pessoais ficam no aparelho, sem sincronização garantida entre dispositivos. Mantenha cópias das fotos que desejar conservar. Desinstalar ou limpar dados pode remover registros locais.
Podemos corrigir erros, atualizar recursos e interromper usos abusivos. Estes termos não afastam direitos obrigatórios do consumidor nem responsabilidades que a lei não permita excluir. Fale com agencia@hatorri.com para problemas com o aplicativo.